一、项目背景
随着业务快速发展、电信市场的竞争愈演愈烈。如何最大程度地挽留在网用户、吸取新客户,是电信企业最关注的问题之一。客户流失会给企业带来一系列损失,故在发展用户每月增加的同时,如何挽留和争取更多的用户,也是一项非常重要的工作。
二、项目目标
1. 分析不同群体用户的使用规律,识别出影响营运商用户流失的重要因素。
2. 构建模型,用以预测用户是否会流失。
三、实现工具
Python3:NumPy、Pandas、Matplotlib、Scikit-learn等。
注:本课程仅供在线实习班级使用。