195人加入学习
案例:基于深度神经网络的电商网站智能客服应用
价格 ¥ 219.00
会员免费学 购买课程
课程介绍

一、课程简介

      目前常用的智能客服应用的原理是:先建立好标准问题--答案库,每个标准问题都对应一个标准回答;当客户提出问题后,系统经过一定的规则运算,将客户提问和标准问题关联起来,再把对应的标准回答反馈给客户,让客户在与客服机器人交流的过程中有更便捷的体验。
      本案例的主要分析目标如下。
      (1)实现客户与机器人客服正常业务交流。

 

二、技术点

      TF-IDF、杰卡德相似度、余弦相似度、词向量、Siamese LSTM、随机森林。

 

三、建议前置课程

授课教师

课程特色

视频(24)
下载资料(1)

学员动态